Política de privacidad

Responsable: Mª Pilar Cosgaya, profesional autónoma, titular del proyecto Docente Digital.

Contacto para cuestiones de protección de datos: formacionesticpilar@gmail.com.

No se ha designado delegado de protección de datos, al no concurrir los supuestos del artículo 37 RGPD ni del artículo 34 LOPDGDD.

Se tratan únicamente los datos que cada persona facilita voluntariamente:

• Formulario de contacto: el formulario de la web no envía datos a un servidor propio. Al pulsar el botón, se abre el programa de correo del dispositivo con un mensaje precargado (nombre, correo y consulta) que la persona usuaria envía por sí misma. Los datos llegan únicamente al buzón de correo de la titular.
• Correo electrónico: datos identificativos y de contacto y el contenido del mensaje.
• WhatsApp: número de teléfono, nombre de perfil y contenido de la conversación, cuando se inicia el chat desde el botón de la web.
• Asistente virtual «Pilar IA»: el texto de las consultas que se escriben en el chat. No se solicita registro ni datos identificativos; se recomienda no introducir datos personales ni información confidencial.
• Datos técnicos de navegación: los que registran de forma habitual los servidores que sirven la web (dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de la petición), necesarios para prestar el servicio y mantener su seguridad.

La web no incorpora registro de usuarios, ni newsletter, ni pasarela de pago, ni analítica de audiencia, ni publicidad comportamental.

• Atender consultas y solicitudes de información recibidas por formulario, correo o WhatsApp. Base jurídica: consentimiento de la persona interesada al dirigir la comunicación (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar la relación profesional o formativa cuando se contrata un servicio. Base jurídica: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
• Responder consultas mediante el asistente virtual. Base jurídica: interés legítimo en ofrecer información sobre la actividad profesional (art. 6.1.f RGPD). El uso del asistente es voluntario.
• Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

No se realizan decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboración de perfiles.

• Consultas que no derivan en relación profesional: se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante un plazo prudencial para acreditar la respuesta.
• Relaciones contractuales: durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables (mercantil, fiscal y contable).
• Conversaciones del asistente virtual: no se almacenan de forma persistente por Docente Digital; se procesan para generar la respuesta y desaparecen al cerrar o recargar la página.

No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Sí intervienen proveedores que actúan como encargados o como responsables independientes, según el caso:

• Proveedor de alojamiento y despliegue de la web, que procesa los datos técnicos de conexión necesarios para servir las páginas.
• Proveedor de correo electrónico, a través del cual se reciben y conservan los mensajes.
• Proveedor del servicio de inteligencia artificial que genera las respuestas del asistente: las consultas se envían a una pasarela de IA que las procesa mediante un modelo de lenguaje de terceros. No se utilizan para identificar a la persona usuaria.
• WhatsApp (Meta) y LinkedIn, cuando se utiliza cada canal, como responsables de sus propias plataformas y políticas.
• Google Fonts, para servir las tipografías del sitio: al cargar la página, el navegador realiza una petición a servidores de Google que implica la comunicación de la dirección IP.
• Aula virtual (Moodle) alojada en un dominio externo: al acceder, el tratamiento se rige por las condiciones y la información de privacidad de esa plataforma.

Algunos de los proveedores indicados son empresas con sede o infraestructura fuera del Espacio Económico Europeo, por lo que puede producirse una transferencia internacional de datos. En esos casos, las transferencias deben ampararse en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo (arts. 44 a 49 RGPD).

Cualquier persona puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos basta con enviar una solicitud a formacionesticpilar@gmail.com, indicando el derecho que se desea ejercer. Podrá solicitarse información adicional para verificar la identidad de la persona solicitante, sin conservar copia de documentos identificativos más allá de lo necesario.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionadas al riesgo: conexión cifrada (HTTPS), control de acceso a los dispositivos y cuentas utilizadas, minimización de los datos recogidos y limitación del contexto enviado al asistente virtual. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

Esta web se dirige a personas adultas y a profesionales. No se solicitan de forma consciente datos de menores de 14 años a través de los canales del sitio. Cuando se imparte formación a menores en el marco de un centro educativo o de una entidad contratante, el tratamiento se realiza bajo la responsabilidad de dicha entidad, con las garantías que correspondan.

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o a nuevas funcionalidades del sitio. Consulte también el Aviso legal, la Política de cookies y la Política de uso responsable de IA.